الدعم والمساعدة

خلّنا نساعدك.

أرسل تفاصيل المشكلة عبر البريد الإلكتروني، وسيتولى فريق حارتنا مراجعة طلبك والتواصل معك.

إرسال طلب دعم

البريد المعتمد للدعم

contact@haratnaapp.com استخدم بريدًا يمكنك الرجوع إليه لمتابعة الرد.

قبل الإرسال

تفاصيل بسيطة تساعدنا نفهم المشكلة.

  1. 1

    عرّف حسابك

    اكتب نوع الحساب ورقم الجوال المرتبط به.

  2. 2

    اشرح ما حدث

    اذكر الخطوات التي سبقت المشكلة والنتيجة التي ظهرت لك.

  3. 3

    أضف المرجع إن وجد

    ضع رقم الطلب إذا كانت المشكلة مرتبطة به.

حافظ على بياناتك. لا ترسل رمز التحقق أو كلمة المرور أو بيانات البطاقة البنكية عبر البريد الإلكتروني.