الدعم والمساعدة
خلّنا نساعدك.
أرسل تفاصيل المشكلة عبر البريد الإلكتروني، وسيتولى فريق حارتنا مراجعة طلبك والتواصل معك.
إرسال طلب دعمالبريد المعتمد للدعم
contact@haratnaapp.com استخدم بريدًا يمكنك الرجوع إليه لمتابعة الرد.قبل الإرسال
تفاصيل بسيطة تساعدنا نفهم المشكلة.
- 1
عرّف حسابك
اكتب نوع الحساب ورقم الجوال المرتبط به.
- 2
اشرح ما حدث
اذكر الخطوات التي سبقت المشكلة والنتيجة التي ظهرت لك.
- 3
أضف المرجع إن وجد
ضع رقم الطلب إذا كانت المشكلة مرتبطة به.
نص جاهز
سيفتح زر الدعم رسالة مجهزة لك.
أكمل الفراغات وأرسلها من تطبيق البريد لديك.
نوع الحساب:
رقم الجوال المرتبط بالحساب:
وصف المشكلة:
رقم الطلب إن وجد:
حافظ على بياناتك. لا ترسل رمز التحقق أو كلمة المرور أو بيانات البطاقة البنكية عبر البريد الإلكتروني.
